Politika privatnosti
Uvod
Na sajtu Rasadnik Voće Delux (vocedelux.rs) poštujemo vašu privatnost i obavezujemo se da štitimo lične podatke koje nam dostavite prilikom korišćenja našeg sajta, naručivanja proizvoda ili kontaktiranja putem forme.
Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i na koji način ih štitimo, u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka o ličnosti.
Korišćenjem ovog sajta prihvatate uslove navedene u ovoj politici privatnosti.
Koje podatke prikupljamo
Prilikom korišćenja našeg sajta možemo prikupljati sledeće podatke:
• Ime i prezime
• Broj telefona
• Email adresu (ukoliko je unesete)
• Adresu za dostavu
• Podatke o porudžbini (proizvodi koje naručujete)
Ove podatke unosite dobrovoljno prilikom:
- slanja upita putem kontakt forme
- naručivanja proizvoda putem online prodavnice
- komunikacije sa nama putem telefona ili emaila
Kako koristimo vaše podatke
Prikupljene podatke koristimo isključivo u svrhe koje su neophodne za funkcionisanje sajta i realizaciju porudžbina.
Vaše podatke možemo koristiti za:
• obradu i isporuku porudžbina
• komunikaciju sa kupcima u vezi sa porudžbinom
• odgovaranje na upite poslate putem kontakt forme
• unapređenje funkcionisanja sajta i korisničkog iskustva
Voće Delux ne prodaje, ne iznajmljuje i ne deli vaše lične podatke sa trećim licima u marketinške svrhe.
Deljenje podataka sa trećim stranama
Vaši lični podaci mogu biti podeljeni sa trećim stranama samo u meri u kojoj je to neophodno za realizaciju porudžbine ili funkcionisanje sajta.
To može uključivati:
• dostavne službe koje vrše isporuku porudžbina
• hosting provajdere koji omogućavaju rad sajta
• tehničke servise koji održavaju funkcionalnost sajta
Ove strane imaju pristup samo onim podacima koji su neophodni za izvršenje njihove usluge i obavezne su da čuvaju poverljivost vaših podataka.
Kolačići (Cookies)
Naš sajt koristi kolačiće (cookies) kako bi omogućio pravilno funkcionisanje sajta i poboljšao korisničko iskustvo.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju prilikom posete sajtu.
Koristimo kolačiće za:
• funkcionisanje online prodavnice (WooCommerce)
• pamćenje sadržaja korpe
• osnovnu analitiku i unapređenje rada sajta
Možete podesiti vaš internet pregledač da odbije kolačiće ili da vas obavesti kada se kolačići koriste. Međutim, u tom slučaju pojedine funkcije sajta možda neće raditi ispravno.
Vaša prava
U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da zatražite pristup, ispravku ili brisanje vaših ličnih podataka koje smo prikupili.
Takođe imate pravo da zatražite ograničenje obrade podataka ili da podnesete prigovor na način na koji se vaši podaci koriste.
Ukoliko želite da ostvarite neko od ovih prava, možete nas kontaktirati putem podataka navedenih u nastavku.
Bezbednost podataka
Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.
Iako se trudimo da obezbedimo maksimalnu zaštitu podataka, nijedan prenos podataka putem interneta ne može biti u potpunosti siguran.
Kontakt informacije
Ukoliko imate pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji obrađujemo vaše podatke, možete nas kontaktirati:
Telefon: +381 63 8 212 412
Email: info@vocedelux.rs
Rasadnik Voće Delux
Za više informacija o pravilima kupovine, povraćaja proizvoda i reklamacija, pogledajte našu stranicu Politika refundiranja.